Pēcpārdošanas apņemšanās, kas ļauj kustēties
Mēs koncentrējamies ne tikai uz aprīkojuma kvalitāti, bet arī uz pēcpārdošanas garantijām, lai nodrošinātu, ka jūsu betona sūknēšanas aprīkojums var darboties stabili un ilgu laiku.
Oriģinālā rezerves daļu piegāde
Mēs piedāvājam oriģinālās detaļas visiem modeļiem, pārklājot galvenos komponentus, piemēram, hidrauliku, sūknēšanu un elektronisko vadību. Detaļu nēsāšanai rūpnīcā mums ir pastāvīgs inventārs, un piegādi parasti var pabeigt 24 līdz 72 stundu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas.
Globālais pakalpojumu tīkls
Mēs esam izveidojuši vietējo aģentu pakalpojumu tīklu tādos galvenajos tirgos kā Āzija, Āfrika, Tuvie Austrumi un Dienvidamerika, kas atbild par aprīkojuma uzstādīšanas norādījumiem, uzturēšanu uz vietas un detaļu piegādi. Mūsu galvenā mītne vienlaikus nodrošina attālinātu diagnozi un tehnisko Q&A.
7 × 24 stundas klientu atbalsts
Mēs visu gadu nodrošinām diennakts klientu apkalpošanu, atbalstot reāllaika kontaktus pa e-pastu, tālruni vai whatsapp. Pēc konsultācijas saņemšanas mēs apsolām atbildēt 1 stundas laikā un 4 stundu laikā sniegsim sākotnēju risinājumu.
Atgriešanās un apmaiņas politika
Garantijas periodā, ja aprīkojumu nevar izmantot normāli kvalitātes problēmu dēļ, to var atgriezt un apmainīties bez maksas pēc attālās diagnozes un apstiprināšanas. Ja tā nav kvalitātes problēma, tā jāpiemēro 7 dienu laikā pēc saņemšanas un jārīkojas pēc abu pušu sarunām.